अपग्रेडेशन के तहत टाटा स्काई अपनी डेटा के कंप्रेशन तकनीक को अपग्रेड करने के साथ ही नेटवर्क के दायरे को भी बढ़ा रही है। इससे वह अपने ग्राहकों तक ज्यादा चैनल पहुंचा सकेगी।
कंपनी के सीईओ हरित नागपाल के मुताबिक अपग्रेडेशन के चलते टाटा स्काई के कल एक करोड़ से अधिक ग्राहकों में से करीब 25 हजार से 30 हजार ग्राहकों की सेवाओं में कुछ दिक्कतें आई हैं।
गौरतलब है कि इससे पहले कंपनी ने मार्च 2011 में भी एक बार टेक्नॉलजी अपग्रेड किया था। उस समय इसके चलते 17 हजार ग्राहकों की सेवाएं प्रभावित हुई थीं।
नागपाल ने बताया कि इस बार हमने अपग्रेडेशन और इससे सेवा के प्रभवित होने की सूचना ग्राहकों को पहले से ही दे रखी है। हम पिछले दस दिनों से इसकी सूचना देने के लिए चैनलों पर स्क्रॉल चला रहे हैं। साथ ही तीन दिन से इसकी जानकारी देने वाला विज्ञापन भी दिखाया जा रहा है।
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